Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Если тинькофф продал долг коллекторам

Действительно ли Тинькофф уступает долг?

Практически все банки продают долги проблемных заемщиков коллекторам, даже с государственным участием. Сотрудничество с ними не афишируется, но можно утверждать, что солидные банки не ведут дел с сомнительными фирмами по «выбиванию» задолженности. Коллекторские агентства профессионально занимаются сбором просроченных долгов у банковских заемщиков, однако прежде они перекупают эти кредиты.

На данный момент в России существуют несколько сотен таких компаний, а их деятельность строго регламентирована законодательными нормами. Они могут быть как отдельными юридическими лицами, так и подразделениями кредитных учреждений. Сотрудничает с коллекторами и Тинькофф Банк.

У большей части населения страны преобладают негативные представления о коллекторских фирмах. Связано это с частыми случаями нарушения закона и шокирующими новостями из разных регионов. Правительство России разработало и приняло закон о регулировании деятельности коллекторских компаний. Если в отношении заемщика совершаются противоправные действия, он может подать заявление в полицию или в суд, а лицензию у такого агентства отберут.

Важно! Если в ваш адрес поступают угрозы от коллекторов, следует сразу же обратиться в правоохранительные органы.

Если вы просрочили выплату кредита, банк имеет право продать долг коллекторскому агентству. В таком случае вам сразу же начнут звонить представители этой фирмы. Напоминания о необходимости погасить задолженность должны приходить строго в определенное время, регламентированное число раз в день. Беспокоить родственников и друзей, не являющихся вашими поручителями, коллекторы не вправе.

Когда и какие долги продают коллекторам?

Обычно передача (продажа) долга коллекторам происходит только в том случае, если заемщик полностью перестал выплачивать платежи, спустя 3-12 месяцев с момента последней оплаты, в некоторых случаях — и позднее, в зависимости от ситуации.

Чаще всего банки продают коллекторам кредиты в небольших суммах — потребительские кредиты, кредитные карты, микрозаймы — судиться по ним хлопотно и затратно, да и риск непогашения обычно уже включен в стоимость кредита. Когда часть должников становится проблемной, банк или микрофинансовая организация все равно не терпят убытки, поскольку добросовестные плательщики их перекрывают. При этом могут даже еще заработать, продав кредит коллекторам.

Поговорим о том, как быть заемщику в этой ситуации: что делать, если кредит продали коллекторам? Сначала рассмотрим, как он может об этом узнать.

Что могут сделать банки?

Финансисты как полностью продают долги коллекторам, так и просто заключают договоры на их взыскание за определенную плату (по сведениям аналитиков она составляет от 2 до 7 процентов от суммы просроченного долга).

В соответствии со сказанным выше можно сразу делать вывод: если к вам пришли коллекторы и требуют денег, но от банка никакого уведомления вы не получали, то можно смело жаловаться на банкиров в судебные инстанции. Подробнее о том, может ли банк продавать долги коллекторам до решения суда, читайте в этой статье.

Что говорит закон?

Закона, регулирующего коллекторскую деятельность, в настоящее время не принято. В настоящий момент прорабатывается законопроект, который Правительство планирует принять в конце 2015 или в начале 2016 года.

Сейчас же коллекторы, пользуясь полной безнаказанностью, ведут себя довольно бесцеремонно, позволяют себе врываться в жизнь людей, угрожают не только судом, но и личной расправой.

Действительно ли Тинькофф уступает долг?

Практически все банки продают долги проблемных заемщиков коллекторам, даже с государственным участием. Сотрудничество с ними не афишируется, но можно утверждать, что солидные банки не ведут дел с сомнительными фирмами по «выбиванию» задолженности. Коллекторские агентства профессионально занимаются сбором просроченных долгов у банковских заемщиков, однако прежде они перекупают эти кредиты.

На данный момент в России существуют несколько сотен таких компаний, а их деятельность строго регламентирована законодательными нормами. Они могут быть как отдельными юридическими лицами, так и подразделениями кредитных учреждений. Сотрудничает с коллекторами и Тинькофф Банк.

У большей части населения страны преобладают негативные представления о коллекторских фирмах. Связано это с частыми случаями нарушения закона и шокирующими новостями из разных регионов. Правительство России разработало и приняло закон о регулировании деятельности коллекторских компаний. Если в отношении заемщика совершаются противоправные действия, он может подать заявление в полицию или в суд, а лицензию у такого агентства отберут.

Если вы просрочили выплату кредита, банк имеет право продать долг коллекторскому агентству. В таком случае вам сразу же начнут звонить представители этой фирмы. Напоминания о необходимости погасить задолженность должны приходить строго в определенное время, регламентированное число раз в день. Беспокоить родственников и друзей, не являющихся вашими поручителями, коллекторы не вправе.

Советы юриста: что делать, когда банк продал долг коллекторам?

Коллекторская фирма сообщила мне, что мой долг по кредиту банк продал им, и теперь я должен платить деньги коллекторам. Это правда? Платить ли коллекторам?

В обычной банковской практике взыскания долгов по кредитам применяются 2 основных способа работы с должниками:

1) Без переуступки прав требования по вашему договору в пользу сторонней организации (коллекторов).

При таком варианте вы остаетесь должником банка, сам банк подает в суд иски о взыскании с вас суммы долга. Однако для более эффективного воздействия на должника привлекается коллекторское агентство, которое работает непосредственно с вами, шлет письма о необходимости погашения долга, звонит, пишет и т.д. То есть погашать кредит вам необходимо по-прежнему в пользу банка.

2) С переуступкой прав требования долга по вашему кредитному договору в пользу коллекторского агентства.

Этот вариант отличается от первого тем, что вы становитесь должником коллекторского агентства, потому что банк продает ваш долг коллекторам. При таком варианте оплату долга необходимо производить коллекторам.

Законна ли продажа моего долга по кредиту коллекторам?

Как разъяснил Верховный суд РФ (постановление Пленума №17 от 28.06.2012), Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении. Законодательством прямо не запрещено продавать долги физических лиц в пользу коллекторов, поэтому вопрос в основном решается исходя из условий конкретного кредитного договора. Если в вашем договоре с банком не было прописано право банка «продать вас» коллекторам или для уступки необходимо получение вашего согласия, вы вправе оспорить такую уступку прав требования в суде.

Итак, если вы получили от коллекторов письмо с требованием о погашении долга, вам нужно внимательно его прочитать и понять, какой из двух вариантов имеет место в вашем случае.

Если в письме говорится о том, что банк на основании агентского договора или договора поручения привлек коллекторское агентство для взыскания вашего долга и коллекторы просят вас погасить задолженность перед банком, это первый вариант. Это означает, что погашать долг нужно банку. Иногда на практике коллекторы указывают в письме свои реквизиты для оплаты долга. Однако мы рекомендуем в таком случае оплачивать долг по кредиту непосредственно банку во избежание спорных ситуаций и недоразумений.

Если письмо называется «уведомлением об уступке прав требования», речь идет о втором варианте. При получении уведомления об уступке прав требования ваши действия должны быть такими:

1) Получить доказательства перехода прав требования по вашему кредитному договору от банка к коллекторам.

По закону (ст. 385 Гражданского кодекса РФ) вы имеете право не платить коллекторам, пока вам не предоставят соответствующие доказательства.

Мы рекомендуем в кратчайшие сроки после получения уведомления написать ответное письмо коллекторам, в котором нужно попросить их предоставить вам надлежащим образом заверенную копию договора об уступке прав требования между банком и коллекторским агентством, а также документы, непосредственно относящиеся к вашему кредиту (кредитный договор, выписки по счету и т.д.).

Письмо направляется на адрес коллекторов заказным письмом с уведомлением о вручении. При отправке на почте обязательно возьмите почтовую квитанцию (в ней будет номер идентификатора письма, по которому вы можете отследить получение вашего письма коллекторами), а также обязательно сохраните уведомление о получении письма (оно вам вернется позже, когда коллекторы получат письмо). Эти документы помогут вам защититься в случае спора с коллекторами по поводу неоплаты долга.

Аналогичное письмо можно направить и в ваш банк, возможно, они смогут предоставить вам копию договора об уступке прав требования.

2) Если коллекторы ответили на ваше письмо.

Получив ответ от коллекторов, вы можете со всеми документами обратиться к квалифицированному юристу. Вы имеете право оспорить уступку прав требования в суде, если она была сделана в нарушение условий вашего договора. По итогам судебного разбирательства уступка признается законной (тогда вам нужно будет платить коллекторам) либо незаконной (в таком случае вы будете оставаться должником банка).

3) Если коллекторы не дали ответа на ваше письмо.

В таком случае мы рекомендуем не производить оплату долга коллекторам, поскольку они не доказали вам факт переуступки прав требования. В случае, если коллекторы обратятся в суд с иском о взыскании с вас суммы долга по кредитному договору, вы сможете возражать против начисления вам неустоек (в т.ч. просить о снижении размера неустойки по ст. 333 Гражданского кодекса РФ), оспаривать сумму задолженности (если она определена неправильно, включает в себя незаконные комиссии и т.д.).